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経営理念

PASSION

2009年、私たちは、経営理念を「VIVA PASSION CARD」としてまとめました。

経営理念であるミッション・バリュー・ビジョン・ベ-シックに基づき、私たちは「地域の笑顔と感動を創造するスポーツ・フィットネスの専門企業」として、真に価値ある健康サービスの創造と提供を行ってまいります。

VIVA CARD

MISSON 経営目的

笑顔と感動の創造 ~creating VIVA!~

VALUE 価値観

お客様との約束 私たちは、常にお客様の立場で考え、新しい価値を創造し続けます。
社会との約束 私たちは、事業活動を通じて、より良い社会の実現に貢献します。
仲間との約束 私たちは、熱い思いで一致団結し、組織の成果に貢献します。
自分との約束 私たちは、より大きな貢献を目指し、人間性と能力を高め続けます。

VISION 将来像

スポ-ツ・フィットネスの専門家集団になり、日本を代表する総合型地域スポ-ツクラブを実現する。

BASIC 行動指針

  • 私たちは、「VIVA PASSION CARD」を常時携帯し、ミッション・バリュー・ビジョン・ベーシックの実現に情熱を燃やします。
  • 私たちは、健康づくりのコミュニティを拡げ、人々の笑顔と感動を創造するプロフェッショナル・チームです。
  • 私たちは、プロフェッショナルとしての信念と誇りを持ち、自らの役割・責任を果たすため、あらゆる努力を重ねます。
  • 私たちは、健康習慣(運動・栄養・休養・タバコを吸わない)を実践し、理想の体型と健康状態を維持します。
  • 私たちは、常に、お客様の安全をなによりも優先させます。
  • 私たちは、常に、心をこめて、明るい笑顔で元気に挨拶します。
  • 私たちは、常に、目配り・気配り・心配りを行ない、お客様一人ひとりとの信頼関係を築きます。
  • 私たちは、お客様の不安や悩み、願望を深く理解し、お客様の期待を上回る感動を実現します。
  • 私たちは、お客様の不満やお怒りを真摯に受け止め、敬意と誠意をもって迅速に解決します。
  • 私たちは、整理・整頓・清掃をすみずみまで徹底し、常に、清潔で快適な環境を実現します。
  • 私たちは、常に好感を持たれるプロフェッショナルな身だしなみ・言葉づかい・振る舞いを徹底します。
  • 私たちは、自らの良心に従い、法令や社会規範を率先して遵守します。
  • 私たちは、すべてに感謝する心、素直で謙虚な心、思いやりの心を養います。
  • 私たちは、大きな志と高い目標を持ち、不屈の闘争心で、勝利と感動を実現させます。
  • 私たちは、目標を徹底的に分解し、期限と達成行動を具体化し、全力で取り組みます。
  • 私たちは、仮説→実行→検証→仕組み化のサイクルをまわし、日々進化します。
  • 私たちは、「すぐやる」を基本とし、無駄を徹底的に排除して、スピ-ドを極限まで高めます。
  • 私たちは、自らの可能性を信じ、あらゆることから貪欲に学び、どこまでも成長し続けます。
  • 私たちは、チーム全体の情報を徹底的に共有し、チームの問題を協力して解決します。
  • 私たちは、チームの勝利と互いの成長のため、摩擦を恐れず、積極的に意見を出し合います。
  • 私たちは、グローバルな視野で、人と地球にやさしい活動に取り組みます。